黄春伟在门诊时总是要跟患者多聊几句

阿婆打进市长热线，只为了表扬一位年轻医生；一名女士通过医院熟人，寻找那位在雨夜帮她的年轻人；妈妈带着女儿去看病，医生为孩子考虑问题比她还细致……

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大家都说，这些温柔细致的医生，真的好治愈人心。而这两名医生，都来自温州市中心医院消化内科。

打市长热线、托熟人寻人

他们找的都是同一个人

近日，市区朱阿婆打进市长热线，说她的老伴宓阿公前段时间在温州市中心医院消化内科住院时，他的主治医生是一名年轻的医生，服务态度非常好，对待患者耐心细致，想要找到他，对他表示感谢。

这几天，温州市中心医院的一个员工群里也在寻人，是一个医务人员受朋友委托找一位年轻医生。对方说有一天晚上送妈妈去医院看急诊，幸好遇到一位正要下班的年轻医生，见她一个人手忙脚乱的，就一路帮她推病床，送她们去拍片，又帮忙推回急诊科，这让她非常感动，想要找到他当面致谢。

他们找的，都是同一个人——温州市中心医院消化内科副主任医师朱方超。

记者联系到朱方超时，这个85后的年轻医生还有点不好意思，连连说作为一名医生，这都是应该要做的事情。

他伸出援手是因为

患者的心灵也需要抚慰

朱方超还清晰地记得宓阿公的情况，患有血液病的90多岁的宓阿公因为怀疑是消化道出血住进了他们病房。

作为他的主治医生，朱方超不仅早上查房时对他进行询问，下班前还会去他的病床前看他一下，问他胃口有没有好起来，最近的乏力有没有改善……出院时，考虑到宓阿公的心肺功能不太好，朱方超还特别向血库申请给他输血。

提起他帮忙的急诊患者家属，朱方超说这只不过是举手之劳。那天晚上7点多，他本来是下了夜班要回家休息的，刚好路上碰到了那名女士，“那时刚好在下大雨，看到一个瘦弱的女士正吃力地推着病床，估计是送骨折患者去检查，她的边上还跟着一个孩子，我就帮她抬一下病床。”后来又担心她们路不熟，素不相识的他又帮忙带路，还跟过去与急诊科医生沟通，“相信大家看见了，都会上去推一把的。”

“临床医生要多和患者沟通交流，有助于医疗问题的解决。医生临床工作再忙，也不能忘了给予患者关心和耐心，他们不仅身体需要帮助，心灵也需要抚慰。”朱方超说，他从当医生的那一天起，他都是这么勉励自己的，希望今后他能做得更好。

好治愈人心

男医生比妈妈还细心

“这样的医生也太治愈人心了吧！”最近，市区的马女士也通过本报，想要感谢一位医生——温州市中心医院消化内科副主任医师黄春伟。

马女士说她女儿最近肠胃有点不适，就带她去看黄春伟的门诊。经检查，小姑娘的肠胃不适是便秘引起的，不需要服用药物，平时注意多吃富含粗纤维的食物就好。由于孩子平时住校，看病不太方便，黄春伟就将自己联系方式给了马女士，说孩子有什么问题都可以咨询他。

当天晚上，马女士就收到了黄春伟的温馨提醒：“这时候小姑娘都是比较爱面子的，尽量少给孩子用药，同学们看到了会有猜测。可以给她带一点猕猴桃、火龙果等水果，就当补充维生素，小姑娘也不会尴尬。”这让马女士大受感动：这个医生比当妈的还细心，这么为孩子考虑问题，太难得了。

他的微信加了3000个患者

只为了方便大家咨询

据了解，从医14年的黄春伟在医院里就以“耐心、好脾气”被患者点赞。而且为了方便大家咨询，他都会主动加患者的微信。

“黄医生，您的微信朋友圈里，到底有多少名患者？”面对记者的疑问，黄春伟笑说，他的朋友圈里有3700人，其中有3000个是患者。

黄春伟介绍，在消化内科，常规的报告单主要是内镜病理报告或者复查肝功能这类血单，基本上不会有大问题的患者，他都会让他们回去微信联系，就不用再跑一趟医院咨询了。

“特别是一些来自山区的老人，往返医院，路上很费时间。”黄春伟说，碰到这些患者，他都会主动加患者家属的微信，让家属到时把老人的情况发给他，在微信上咨询就好。还有一些就是像马女士女儿这样的高中住校生，平时孩子不方便来医院，家长也都忙于工作，就没有必要请假来医院咨询，他也是加了家长的微信，有需要就在微信上咨询他，“对我来说就几句话的事情，没什么特别的，都是小事。”

这样加了患者的微信，经常收到他们的咨询，会不会影响他的工作和生活？对此，黄春伟介绍，平时在微信上咨询的患者，一天也不会超过10个人。大家其实也挺好的，会体谅他工作忙碌，发微信给他后，都会耐心等他回复，也不会催他。一般都是下班后或晚上有空的时候，他就一次性给予回复，“也就用时20分钟左右，对我来说生活不会有什么影响。”

温州市中心医院消化内科主任潘杰介绍，他们科室的愿景是：“建设一个有态度、有温度、有影响力的学科平台”，对于团队成员来说，无论是高年资医生还是年轻医生，大家都朝着这样的方向努力：做一个有态度、有温度的医生，让百姓感受到温暖。

原标题：他们打进市长热线、通过医院熟人到处寻人，因为——

这些温柔细致的医生真的好治愈人心

记者：胡海珍/文受访者供图